金沙县柳塘镇在党建引领下，积极探究底层管理新模式，立异推出“码上办”服务渠道，为大众供给优质、快捷、高效的政务服务，完成了民意直通、民意直达、民事直办，助力底层社会管理现代化。

  据悉，柳塘镇“码上办”服务渠道于本年正式运转，该渠道充沛的使用企业微信功用，以二维码为前端服务进口，将全镇5096户住户的房子从头编码并制造装置新门牌，门牌上附上企业微信二维码。大众只需经过手机扫码，即可进入企业微信群，找到详细处理事项，在工作人员线上指导下完成掌上申报、线上提交、网上办结。这一立异行动真实的完成了让数据“多跑路”，让大众“少跑路”乃至“不跑路”。

  “咱们‘码上办’服务渠道实施的是‘大众点单、后台派单、部分接单、大众评单’的闭环管理模式。大众扫一扫自家门牌上的二维码后，足不出户，就可以随时随地进行报警求助、方针咨询、户籍处理等事务，一起能经过语音、视频等方式反映身边各类问题。咱们码上办后台工作人员24小时值勤，在收到大众需求后，会榜首时刻呼应，并以工单方式派发给担任部分专人承办。这样，咱们就能保证大众诉求得到及时、高效、快捷地处理。”柳塘派出所教导员邹伟说道。

  这一立异行动打破了传统警务服务的时空约束，让大众足不出户就能享受到快捷、高效的政务服务。无论是处理户籍事务、咨询方针法规，仍是报警求助、反映问题，大众都可以终究靠“码上办”渠道轻松完成。

  “自渠道运转以来，咱们已累计接到大众反映事项421件，办结率达100%。大众经过该渠道处理事务、咨询问题，不只节省了时刻和精力，还提高了办事效率。”邹伟说道。

  此外，“码上办”服务渠道还依托柳塘镇“一中心一张网十联户”底层社会管理机制，与各部分有机结合，形成了共建共治同享的底层社会管理新格局。经过该渠道，柳塘镇可以实时把握社情民意，及时排查化解矛盾胶葛危险，有用提升了底层社会管理水平缓管理才能。

  “自从装置了‘码上办’之后，为咱们老百姓供给了很大的便利，比如说办工作都不用来回跑了，为‘码上办’点赞。”柳塘镇前胜村居民李丽说。

  柳塘镇“码上办”服务渠道的推出，是金沙县在党建引领下探究底层管理新模式的一次成功实践。该渠道不只为大众供给了快捷高效的政务服务体会，还推动了底层社会管理现代化进程。下一步，柳塘镇将持续深化“码上办”服务渠道的使用和推行，逐步齐备功用和服务流程，为大众供给更优质、快捷、高效的政务服务。(图/文 金莎)

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